# 青苔游戏交易隐私政策

**生效日期：** 2026年09月20日  
**更新日期：** 2026年09月20日  

## 【引言】
欢迎您使用青苔游戏交易平台！我们深知个人信息对您的重要性，北京语潮科技有限公司作为青苔游戏交易平台服务提供者（以下简称“我们”或“青苔游戏交易”）制定本《隐私政策》，帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。

在您使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

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## 一、适用范围
本政策适用于青苔游戏交易服务提供者以网站、客户端、WAP等向您提供的各项产品和服务。

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## 二、信息收集及使用
在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下场景：

### 1. 帮助您成为我们的注册用户
我们基于青苔游戏交易平台账户为您提供服务。为了创建青苔游戏交易平台账户，您需要提供手机号码和验证码以创建用户名，成为我们的注册用户。

### 2. 身份认证
为满足相关法律法规政策及防沉迷要求，在您使用账号交易、发布或资金提现等核心服务前，需进行实名认证。我们会收集您的真实姓名和身份证号码（属于敏感个人信息）。拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法进行交易服务。未满18周岁的未成年人无法使用交易服务。

### 3. 向您展示商品或服务信息
为向您展示商品或服务信息，包括您的访问足迹、历史搜索情况，我们会收集和使用您在访问或使用青苔游戏交易平台时的浏览、搜索记录。

### 4. 帮助您完成发布商品、下单及订单管理
* 当您作为卖家发布商品时，我们会收集您填写的商品信息、常用联系方式（电话或QQ号码）以便完成交易对接。
* 当您作为买家订购商品时，系统会生成交易订单，载明订单号、交易金额、商品信息与订单状态。
* 当您申请资金提现时，我们需要收集您的收款账户信息（如支付宝账户、银行卡号）。

### 5. 客服及争议处理
当您与在线客服联系或提出争议处理申请时，为了保障交易安全，我们可能会保存您与客服的沟通记录与证明截图。

### 6. 设备权限调用说明
为向您提供完整的服务功能，我们在特定业务场景下可能会向您申请以下系统权限。未经您的明确授权同意，我们绝不会主动开启这些权限：

* **相册/图片访问与存储权限**（`android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE` / `android.permission.READ_MEDIA_IMAGES`）：用于您在发布商品时上传游戏截图、个人中心更换头像、客服沟通中发送凭证图片，以及保存交易凭证或分享海报至本地相册。
* **相机/摄像头权限**（`android.permission.CAMERA`）：用于您在实名认证、更换头像或发布商品时拍摄照片上传。

> **提示**：除上述权限外，青苔游戏交易不会主动申请、读取或收集您的通讯录、短信、通话状态、麦克风录音、地理位置（GPS）等与业务无关的敏感权限。

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## 三、对外提供信息
我们不会向青苔游戏交易以外的公司、组织和个人共享、转让或公开披露您的个人信息，但以下情况除外：
1. 获得您的明确授权同意；
2. 履行法定义务、配合司法机关或行政执法要求；
3. 为完成交易所必需（如发生交易争议时向合同相对方或纠纷仲裁方提供必要证明）。

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## 四、您的权利与账号注销流程
按照中华人民共和国相关的法律法规及标准，我们保障您对自己的个人信息行使法定权利：

### 1. 查阅、更正您的个人信息
您有权随时查阅或更正您的个人资料与实名认证信息。您可在 APP 登录后，通过进入 **【我的】 -> 【个人信息】** 进行查阅或修改。

### 2. 账号注销流程与规则（重要）
如果您决定不再使用我们的服务，您可以通过以下方式注销您的账号：

* **APP 内自助注销流程（推荐）**：
  * **操作路径**：打开青苔游戏交易 APP -> 进入底部导航【我的】页面 -> 在【用户中心】区域点击【注销账号】按钮 -> 阅读注销提示并确认后即可完成注销。
  * **生效时限**：在您点击确认注销后，系统将即时核验您的注销条件，核验通过后注销立即生效。

* **人工客服协助注销方式**：
  * 若您在自助注销过程中遇到困难，您可以通过平台【在线客服】或拨打客服热线电话（`13017111117`）申请人工注销。我们将在核实您的用户身份及相关信息后的 **15 个工作日内**完成处理。

* **账号注销的前提条件**：
  * 为保障您的交易财产安全，申请注销的账号须处于正常使用状态，且账号内不得存在未完成的交易订单、正在进行的退款/售后维权申请或资金纠纷。

* **账号注销的法律后果与信息处理**：
  * 账号注销为不可逆操作。注销成功后，您的登录凭证及 Token 将立即失效，该账号及绑定手机号将无法再登录本平台。
  * 账号注销后，我们将停止为您提供任何产品或服务，并依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的要求，立即删除您的个人信息或进行匿名化处理（但法律法规对信息留存期限另有规定的除外）。

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## 五、信息的存储与安全
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。我们采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施与 SSL 加密传输技术，保护您的个人信息免遭未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

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## 六、未成年人保护
我们的产品与交易服务仅面向具备完全民事行为能力的成年人。如您为未成年人，青苔游戏交易平台将无法为您提供任何游戏账号交易服务。

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## 七、联系我们
* **公司名称**：北京语潮科技有限公司
* **注册地址**：北京市海淀区八里庄路62号院1号楼10层1124-A0344
* **联系电话**：13017111117

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过平台在线客服或上述电话与我们联系。